الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

يمكنك استخدام نموذج الاستفسار داخل التطبيق أو التواصل عبر وسائل الاتصال المتاحة.

 

نعم، يمكن تصفح العقارات واستخدام خدمات التطبيق مجانًا.

نعم، يتم عرض الموقع الجغرافي للعقار داخل صفحة التفاصيل لتسهيل الوصول إليه.

 

نعرض عقارات سكنية وتجارية موثّقة، مع أدوات بحث ومقارنة، خريطة تفاعلية، واستشارات مساندة تساعدك على اتخاذ قرار عقاري أفضل.

لسنا المالك المباشر للعقارات؛ نعمل كمنصّة وسيطة بين المالكين/المطورين والمستخدمين، مع التحقق من المعلومات قدر الإمكان.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في منصة روشن الشرق بسهولة من خلال الاتصال المباشر برقم الجوال المتاح داخل التطبيق، أو عبر زر واتساب الموجود في صفحة تفاصيل العقار، كما يمكنك إرسال استفسارك من خلال نموذج الاستفسار داخل التطبيق، وسيقوم فريق الدعم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن لضمان تجربة سلسة ومريحة.

نعم، نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وعدم مشاركة بياناتهم مع أي طرف ثالث دون مبرر قانوني.

يعتمد إلغاء الحجز بعد الدفع على سياسة الإلغاء المعتمدة لدى منصة روشن الشرق وشروط الحجز الخاصة بكل عقار. في حال الرغبة بالإلغاء، يُنصح بالتواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو واتساب أو من خلال نموذج الاستفسار داخل التطبيق، ليتم مراجعة الطلب وإبلاغك بالإجراءات المتاحة وأي رسوم قد تنطبق حسب الشروط والأحكام.

شعار